Politique de retour et de remboursement

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Chez Summum Plastique, nous sommes déterminés à assurer votre entière satisfaction avec nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

Conditions de Retour :

• Vous disposez de [nombre de jours] jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.

Raison du Retour :

• Les retours sont acceptés pour les raisons suivantes :
  • Produit endommagé à la réception
  • Mauvais produit reçu
  • Autres défauts de qualité

Procédure de Retour :

• Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone ou par e-mail pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (NAR).
• Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine et incluez une copie de la facture ou du bon de commande.
• Expédiez le produit retourné à l'adresse indiquée avec le numéro d'autorisation de retour clairement indiqué sur l'emballage.

Procédure de Remboursement :

• Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement conformément à la méthode de paiement d'origine.
• Les remboursements peuvent prendre jusqu'à [durée] jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, selon les délais de traitement de votre banque ou de votre fournisseur de carte de crédit.

Informations de Contact :

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, ou pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle :

• Téléphone : 514-352-9992
• E-mail : info@summumplastiques.com

Cette politique de retour et de remboursement est en vigueur à partir du 6 juin 2024. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis.